為了確保小區(qū)內(nèi)一片綠意，根據(jù)小區(qū)綠化對(duì)日常巡查工作的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制訂以下巡查制度：

       1、為了全面貫徹落實(shí)日常巡查工作，特成立日常巡查領(lǐng)導(dǎo)小組：

       組長(zhǎng)1名，協(xié)助巡查人員1名。

       2、巡查的目的是對(duì)小區(qū)內(nèi)的植物進(jìn)行檢查，并對(duì)植物的生長(zhǎng)情況做記錄，由此監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行修剪、施肥、澆水、打藥、除草、雜物清理等工作，確保植物的成活率。熟悉管理處以及其它部門對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的要求,定期對(duì)所轄綠化區(qū)域和綠化工具、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查、記錄，分析綠化的基本現(xiàn)狀，要求標(biāo)準(zhǔn)，存在問題，做出計(jì)劃，對(duì)出現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作疑難問題進(jìn)行分析、總結(jié)，拿出解決辦法，安排協(xié)商綠化工作人員的養(yǎng)護(hù)工作。

       3、巡查分為日常巡查、專項(xiàng)檢查和特殊抽查：

       日常巡查由巡查組長(zhǎng)完成，一周內(nèi)進(jìn)行一次，主要觀察整個(gè)園區(qū)內(nèi)植物生長(zhǎng)情況。巡查結(jié)束后，在工作群內(nèi)指出巡查問題并提出解決方案；

       專項(xiàng)檢查是對(duì)整個(gè)園區(qū)內(nèi)植物進(jìn)行更為細(xì)致的檢查，每半月進(jìn)行一次，巡查結(jié)束后盡快整理，匯總巡查記錄，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及管理方。

       特殊抽查是指在暴雨、大風(fēng)、降雪等其他災(zāi)害性氣候時(shí)進(jìn)行的特殊檢查，檢查時(shí)詳細(xì)記錄天氣情況及植物情況，將實(shí)際情況上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理后，由項(xiàng)目經(jīng)理提出整改方案，減少植物的大面積損傷。

       4、現(xiàn)場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)遵守管理單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按管理規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；

       5、與管理方溝通方式：

       ①每次巡查時(shí)與管理綠植負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通，認(rèn)真記錄管理反饋的建議及意見，并及時(shí)給予回復(fù)給出合理化解決方案；

       ②現(xiàn)場(chǎng)植物出現(xiàn)各類問題隨時(shí)通過微信發(fā)送圖片及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；

       ③隨時(shí)保持聯(lián)系，定期電話回訪；

       ④見到管理要稱呼姓氏及職務(wù)，平時(shí)多了解管理對(duì)植物的喜好、要求、顏色，以便在日后的工作中減少不必要的麻煩。

       6、整改時(shí)限：

       ①植物出現(xiàn)修剪不到位、病蟲害嚴(yán)重等情況下，現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)員工應(yīng)該及時(shí)與管理方管理人員溝通進(jìn)行整改；

       ②管理方如有緊急要求，雙方主管人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行協(xié)商溝通，全力配合管理需求。

       7、回復(fù)制度：

       ①管理方的要求和意見，當(dāng)天必須給以回復(fù)，并給出解決期限；

       ②現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)人員上報(bào)的管理要求，必須第一時(shí)間與管理再次確認(rèn)，然后給出解決方法。

       每月25號(hào)至次月5號(hào)前公司考核組不定期進(jìn)行全面工作考評(píng)，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，考核業(yè)績(jī)直接與工資、績(jī)效工資掛鉤。

編輯：西安嘉禾苗圃